Reparación de máquinas contadoras de billetes
Servicio técnico multimarca de contadoras de billetes y monedas y de clasificadoras, desde un negocio con una sola máquina hasta grandes empresas. Reparamos en terreno o en nuestro taller en Santiago, con técnicos en todo Chile.
De la contadora de tu negocio a los equipos de grandes empresas
Hoy trabajamos con grandes empresas de transporte de valores del país, a las que prestamos mantenimiento preventivo y correctivo en sus equipos de procesamiento de billetes. También reparamos la única contadora de un comercio o una pyme, y los equipos de tesorerías y empresas que cuentan efectivo todos los días. Trabajamos en terreno o en nuestro taller en Santiago, con técnicos de servicio a nivel nacional.
Qué máquinas reparamos
Clasificadoras de billetes
Separan los billetes por denominación y, según el modelo, también por orientación o estado, y los dejan en bolsillos distintos. Tienen más sensores y piezas en movimiento que una contadora, así que un ajuste fuera de punto se nota rápido en los rechazos.
Máquinas contadoras de billetes
Cuentan fajos y, en muchos modelos, suman el monto y apartan los billetes sospechosos. Son equipos de uso diario en comercios, cajas y tesorerías, y sus fallas más comunes vienen del polvo acumulado, de rodillos gastados o de sensores sucios.
Contadoras de monedas
También reparamos y hacemos mantención de contadoras de monedas, el equipo que cuenta el sencillo en cajas y comercios.
Todas las marcas
Somos servicio técnico multimarca: reparamos equipos Glory, Scan Coin, Toshiba, SNBC, Magner, Cassida, Kisan y otras marcas. Si tu marca no aparece, cuéntanos cuál es y el modelo.
Somos distribuidores de SNBC. Glory, Scan Coin, Toshiba, Magner, Cassida y Kisan son marcas de sus respectivos dueños; Mundos Virtuales no es representante ni distribuidor oficial de ellas y las nombramos solo para indicar qué equipos atendemos.
También damos soporte a los depositarios, recicladores y demás equipos que integramos en tesorería y sucursal. Más detalle en gestión del efectivo.
Revisa el detalle por tipo de equipo y marca en mantenimiento de clasificadoras y contadoras de billetes. Si buscas compra o integración de impresoras SNBC, ve a distribuidores de SNBC en Chile.
Mantención preventiva
Una clasificadora o una contadora rara vez falla de golpe. Antes empieza a contar mal, a rechazar billetes buenos o a atascarse más seguido. La visita preventiva busca esas señales antes de que el equipo se detenga en plena jornada.
La frecuencia depende de cuánto efectivo procesa cada equipo y de lo que indica el fabricante. La definimos contigo según tu operación.
Qué revisamos en una visita preventiva
- Limpieza
- Polvo, fibras de papel y restos acumulados en el recorrido del billete y en los sensores.
- Desgaste
- Rodillos de alimentación, correas y piezas de transporte, que pierden agarre con el uso.
- Calibración
- Lectura de los sensores y ajustes según el procedimiento del fabricante.
- Prueba
- Conteo y clasificación con billetes para confirmar que el equipo cuadra y no rechaza de más.
- Recomendación
- Las piezas que conviene cambiar antes de que fallen.
Reparación de contadoras y clasificadoras de billetes
Cuando el equipo ya falló, hacemos el mantenimiento correctivo: lo diagnosticamos, lo reparamos o cambiamos las piezas dañadas, y lo probamos con billetes antes de devolverlo a la operación. Estas son las fallas que más reparamos:
Atascos y billetes doblados
Suelen venir de rodillos gastados, guías desajustadas o restos atrapados en el recorrido del billete.
Conteos que no cuadran
Billetes dobles o saltados, normalmente por desgaste en la alimentación o por un sensor sucio.
Rechazo de billetes buenos
El equipo aparta billetes válidos como sospechosos o no aptos. Hay que revisar los sensores y su calibración.
Códigos de error en pantalla
Cada fabricante usa sus propios códigos. Con el código y el modelo del equipo partimos el diagnóstico.
Cuando el equipo no hace lo que necesitas, lo adaptamos
El visor original de una contadora de billetes reiniciaba el conteo y el monto al llegar a 10.000 piezas. Por ingeniería inversa desarrollamos un visor externo, el UWF-VISORPRO, que muestra el total acumulado de piezas y monto sin reinicios. Si un equipo de tu operación tiene un problema parecido, lo revisamos.
Cuéntanos tu casoPreguntas frecuentes sobre servicio técnico de contadoras de billetes
¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos y te responde un especialista del área.
¿Reparan máquinas contadoras de billetes en Santiago y regiones?
¿Reparan una sola contadora para un negocio o pyme?
¿Reparan contadoras de billetes de cualquier marca?
¿También reparan contadoras de monedas?
¿Qué incluye el mantenimiento preventivo de una clasificadora de billetes?
¿Cada cuánto conviene hacer mantención a una contadora de billetes?
¿Cómo se calibra una contadora de billetes?
Mi contadora de billetes muestra un código de error, ¿qué hago?
¿La reparación incluye repuestos?
¿Qué datos necesitan para cotizar la reparación?
Cómo cotizar la reparación o la mantención
Escríbenos por el formulario de contacto o llámanos. Para cotizar una reparación, una visita o un plan preventivo nos sirve saber:
- Tipo de equipo: contadora de billetes, contadora de monedas o clasificadora.
- Marca, modelo y cuántos equipos son.
- Dónde están instalados.
- Qué falla presentan, o si buscas mantenimiento preventivo.
- Si prefieres la reparación en terreno o en nuestro taller.